僧侶安心專線答客問

僧侶安心專線答客問

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  • 什麼是「僧侶安心專線」?

      簡而言之,電話協談服務是一種關係,這種關係是一個人幫助另一個人能更理解和更妥善地解決某些問題。事實上,親友之間也常常提供著某種程度的助人協談,例如:教師提供學生的諮詢,上司提供下屬在工作方面的協談等等。

      然而,「僧侶安心專線」的協談法師,因為有助人方便的專業和實務經驗,以及督導機制。因此,不同於其他可能提供協談或助人服務的人員,他們對於法師在面對許多不同的情境下,如何回應和解決問題,有豐富的工作經驗。更重要的是,他們將以深度的傾聽、接納和開放的態度,陪伴你一起走過困境。

  • 如何運用「僧侶安心專線」的服務?

    • 一、當你遇到生活中的緊急困境、不知該如何處理,例如:出家修行上、修學上、人際上、感情上、生涯上、家人關係、信眾關係時…你可以這麼做:

      • 打電話到預約個別協談
      • 或線上預約協談:請點入
    • 二、當你發現自己有情緒上的憂鬱、焦慮、或者長期的睡眠困難,不知是否有精神疾病的前兆時…你可以這麼做:

      • 打電話到預約個別協談
      • 或線上預約協談:請點入
    • 三、當你想多了解「僧侶安心專線」、為其他法師服務,並且接受相關訓練,讓自己增進心理衛生相關知識,同理心及助人技巧時…你可以這麼做:

      • 加入僧侶安心專線志工團。
      • 參加相關助人培訓課程。

  • 你可以從協談法師那裡,得到什麼?

      您可以期待:有人願意傾聽您的擔憂、幫助您更加明白這些擔憂,能有不同的角度來看待問題,進而能有效地處理。您的協談法師會認真地對待您,並願意與您開放地討論任何您想討論的事情。

      因為不同的協談法師對人們如何改變有著不同的信念,因此他們與你在討論問題的焦點和解決方法,也都可能是不同的。如果您對協談過程中發生的事情有任何疑問,請儘量提問。此外,協談法師沒有「神奇」的技能或知識,不能為您解決問題,也無法替你作任何決定。您的協談法師將會嚴格的保密協談的內容,但是遇到「保密的例外情況」時,則協談法師會向你提出。

  • 您在協談中有什麼責任?

      您在協談中的主要責任是:如約定的協談時間,在電話線上等候電話;盡可能開放、誠實地談論:是什麼讓您煩惱,並完成您可能會被要求做的「作業」。如果您無法出席課程,請讓您的協談法師知道。

      大多數協談需要您嘗試新的東西或「不同的方法」。請記住:您的協談法師最關心的,是您因協談而得的健康及益處。當您的問題已獲解決,或者假如您不覺得自己有任何進展,請讓您的協談法師知道。

  • 如何從協談中獲益的溫馨提示

    • 如期赴約,依照預約時間,準時打電話給協談法師。
    • 主動參與協談過程
    • 準備好協談的困難點或議題
    • 如果您感受到沒有受到幫助,請告訴您的協談法師。

  • 打電話到「僧侶安心專線」表示我有問題嗎?

      很多人對於向助人專業機構求助,會有些顧忌及擔心:害怕這表示自己是有問題的人,或者怕被貼上「精神疾病」的標籤,這些都是對協談方面常有的誤解。其實打電話給協談專線,是為了想要「了解自己」、「關心自己」和「幫助自己成長」

      在修行的旅途中,每個人不免都會遇到困境,可能是生涯選擇、或是和長輩或同儕相處、修學上遇到困難、和自己的家人或親友的人際關係、處理、情緒的憂鬱或焦慮…等狀況。然而,當這些困境發生,並不代表你是有問題的人,而是此時生命給了你一個新的考驗,若你覺得一個人面對困境感到孤單及無助,「僧侶安心專線」的法師們,都很願意陪你一起走這一段路。